L'attività di sportello è soprattutto un'attività di ascolto, informazione e primo orientamento: le associazioni che vi si rivolgono ottengono risposte immediate ai loro quesiti oppure vengono indirizzate verso una consulenza più specifica, fornita anch'essa gratuitamente dal Centro, attraverso personale competente e professionalmente adeguato

Consulenza legale
Il Centro Servizi per il Volontariato offre supporto nelle varie fasi di vita delle associazioni, dalla fase preliminare di costituzione e di scelta della forma giuridica più rispondente alle finalità perseguite dai fondatori, a quella finale di scioglimento e liquidazione dell'associazione stessa. Offre inoltre consulenza legale ed extragiudiziale in materia di enti non profit.

Consulenza fiscale
Presso il Centro si possono ricevere chiarimenti su questioni tecniche di natura tributaria, come le agevolazioni e le esenzioni, la tassazione dei redditi eventualmente prodotti, la redazione del rendiconto economico-finanziario consuntivo, delucidazioni sulla possibilità di porre in essere attività commerciali e la conseguente tenuta delle scritture contabili.